X گزینه های شخصی سازی:
  • تغییر سایز صفحه:

سامانه خدمات الکترونیک

نظرسنجی از مشترکین

راهنمای تکمیل فرم

در راستای افزایش رضایتمندی مشترکین محترم شرکت آب و فاضلاب استان ایلام، پرسش‌نامه "نظرسنجی از مشترکین" تهیه شده است. نظرات شما به طور قطع در بهبود و افزایش کیفیت خدمات این شرکت موثر خواهد بود. خواهشمندیم فرم ذیل را به صورت کامل و با دقت تکمیل نمایید و در صورتیکه نظر و یا پیشنهادی دارید، آنرا در گزینه مربوطه وارد نمایید. بی صبرانه
منتظر دریافت نظرات شما خواهیم بود.
روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان ایلام

اطلاعات شما بصورت محرمانه در سیستم ثبت می شود و به صورت عمومی قابل مشاهده نیست
شما در تکمیل همه و یا بخشی از پرسش‌نامه مختار هستید



۱- علت مراجعه شما به شرکت آب و فاضلاب ایلام کدام مورد بوده است؟

۲- نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را چگونه ارزیابی می کنید؟

۳- سرعت عمل در اقدام مؤثر جهت رفع انسداد یا گرفتگی های فاضلاب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۴- کیفیت آب آشامیدنی را چگونه ارزیابی می کنید؟

۵- روند رسیدگی در مناطق مشترکین را چگونه ارزیابی می کنید؟

۶- فشار شبکه و استمرار جریان آب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۷- تا چه اندازه تمایل دارید شرکت آب و فاضلاب ایلام را در بهبود خدمات حمایت و همکاری کنید؟

۸- در صورت مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت نحوه ارایه خدمات آب و فاضلاب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۹- سرعت حضور گروه عملیاتی و رفع حوادث آب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۱۰- در صورت مراجعه و یا تماس بخش درآمد و امور مشترکین نحوه رفتار، رسیدگی و پاسخگویی متصدیان را چگونه ارزیابی می کنید؟

۱۱- در مقایسه با سایر دستگاههای خدمات رسان (شرکت برق، شرکت گاز، شرکت مخابرات، شهرداری)، شرکت آب و فاضلاب در کدام رده خواهد بود؟



نوع فونت

تاهوماپیش فرض

تغییر اندازه فونت

ب+ ب ب-

تغییر رنگ فونت

قرمزپیش فرضآبی

فاصله بین خطوط و کلمات

+ پیش فرض -

اندازه نمایش صفحه

بزرگتر پیش فرض کوچکتر

رنگ پس زمینه

تیره روشن

انتخاب کنتراست

کنتراست تیره کنتراست روشن
رنگ زدایی رنگهای معکوس
بازگشت به حالت پیش فرض
شما از نسخه قدیمی مرورگر خود استفاده می کنید و قادر به مشاهده صحیح این سایت نخواهید بود.
لطفاً مرورگر خود را به روز نمایید
دانلود آخرین نسخه مرورگرها