X گزینه های شخصی سازی:
  • تغییر سایز صفحه:

سامانه خدمات الکترونیک

نظرسنجی از مشترکین

راهنمای تکمیل فرم

در راستای افزایش رضایتمندی مشترکین محترم شرکت آب و فاضلاب استان ایلام، پرسش‌نامه "نظرسنجی از مشترکین" تهیه شده است. نظرات شما به طور قطع در بهبود و افزایش کیفیت خدمات این شرکت موثر خواهد بود. خواهشمندیم فرم ذیل را به صورت کامل و با دقت تکمیل نمایید و در صورتیکه نظر و یا پیشنهادی دارید، آنرا در گزینه مربوطه وارد نمایید. بی صبرانه
منتظر دریافت نظرات شما خواهیم بود.
روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان ایلام

اطلاعات شما بصورت محرمانه در سیستم ثبت می شود و به صورت عمومی قابل مشاهده نیست
شما در تکمیل همه و یا بخشی از پرسش‌نامه مختار هستید



۱- علت مراجعه شما به شرکت آب و فاضلاب ایلام کدام مورد بوده است؟

۲- نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را چگونه ارزیابی می کنید؟

۳- سرعت عمل در اقدام مؤثر جهت رفع انسداد یا گرفتگی های فاضلاب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۴- کیفیت آب آشامیدنی را چگونه ارزیابی می کنید؟

۵- روند رسیدگی در مناطق مشترکین را چگونه ارزیابی می کنید؟

۶- فشار شبکه و استمرار جریان آب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۷- تا چه اندازه تمایل دارید شرکت آب و فاضلاب ایلام را در بهبود خدمات حمایت و همکاری کنید؟

۸- در صورت مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت نحوه ارایه خدمات آب و فاضلاب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۹- سرعت حضور گروه عملیاتی و رفع حوادث آب را چگونه ارزیابی می کنید؟

۱۰- در صورت مراجعه و یا تماس بخش درآمد و امور مشترکین نحوه رفتار، رسیدگی و پاسخگویی متصدیان را چگونه ارزیابی می کنید؟

۱۱- در مقایسه با سایر دستگاههای خدمات رسان (شرکت برق، شرکت گاز، شرکت مخابرات، شهرداری)، شرکت آب و فاضلاب در کدام رده خواهد بود؟



شما از نسخه قدیمی مرورگر خود استفاده می کنید و قادر به مشاهده صحیح این سایت نخواهید بود.
لطفاً مرورگر خود را به روز نمایید
دانلود آخرین نسخه مرورگرها