X گزینه های شخصی سازی:
  • تغییر سایز صفحه:

توافقنامه سطح خدمت

بازگشت
آزمایش کنتور
مقدمه : شركت طبق برنامه، كنتور هاي خود را آزمايش كرده و صحت كار آنها را از حيث نشان دادن ارقام مصرف براساس استاندارد هاي پذيرفته شده ، کنترل خواهد كرد و بر حسب ضرورت با تقاضاي مشترك يا استفاده كننده ، آزمايش لازم را به عمل مي آورد در اينصورت چنانچه وسايل اندازه گيري سالم تشخيص داده شود مشترك يا استفاده كننده بايد هزينه آزمايش را براساس اين آئين نامه (66-4)پرداخت نمايد. اگر ضمن يكي از آزمايشهاي شركت معلوم شود ارقامي را كه كنتور نشان داده داراي بسش از 5 (پنج)درصد خطا ميباشد (حدود5%+ قابل اغماض است )،تمام صورتحسابهاي مربوط به مصارف آب (حداكثر يكسال گذشته)به علت تاثير اينگونه اشتباهات در ثبت ارقام كنتور اصلاح خواهد شد . هدف هدف ارائه خدمت در محل تقاضا مشتري با استفاده بررسی صحت عملکرد کنتور . مسئوليت : مسئوليت اجرا و پياده سازي در ستاد بر عهده معاون هاي برنامه ريزي و منابع انساني و خدمات مشترکين و درآمد در مناطق بر عهده مديران و روساي خدمات مشترکين مي باشد . تعهدات متقابل خدمت گيرنده و دستگاه اجرايي : متقاضی دریافت خدمت مسئول درج اطلاعات صحیح و کامل در سامانه می باشند. متقاضی دریافت خدمت مکلف است مدارک خود را تنها از طریق سامانه الکترونیکی به این دستگاه ارائه نماید. مگر در مواردی که دستگاه تشخیص دهد لازم است مدارک از روشهای دیگر ارائه شود. اطلاع رسانی کامل در خصوص زمان و شیوه ارائه خدمت در میز خدمت الکترونیکی در دسترس است . متقاضی خدمت موظف است قبل از درخواست خدمت، بخش اطلاع رسانی خدمت مورد نشر را به صورت کامل و دقیق مطالعه کند. هزينه ها و پرداخت براساس تعرفه هاي ابلاغي و فهرست بهاي سازمان مديريت و برنامه ريزي در چهارچوب ايين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب هزينه محاسبه و به متقاضي مشترک پيامک مي گردد . دوره عملکرد : تا قبل از تغيير در مشخصات خدمت ، معتبر و نافذ است . خاتمه توافقنامه در صورت عدم ايفاي تعهدات در چارچوب قانون و آيين نامه عملياتي و شرايط عمومي تعرفه هاي آب و فاضلاب با صدور اطلاعيه واخطاريه توافقنامه خاتمه مي يابد .
شما از نسخه قدیمی مرورگر خود استفاده می کنید و قادر به مشاهده صحیح این سایت نخواهید بود.
لطفاً مرورگر خود را به روز نمایید
دانلود آخرین نسخه مرورگرها